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J

Juan

Oficial de Atención al Cliente | Servicios Digitales

Contato

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Pasión por el cliente

Experiencia demostrada en Pasión por el cliente.

Compromiso con los resultados

Experiencia demostrada en Compromiso con los resultados.

Resolución de conflictos

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Manejo de paquete de Microsoft Office

Experiencia demostrada en Manejo de paquete de Microsoft Office.

Formação acadêmica

Licenciatura, Marketing y Negocios Internacionales
Universidad Metropolitana de Honduras
2023 - Presente
Bachiller Técnico Profesional, Ciencias y Humanidades
Instituto Unión Esfuerzo y Democracia
Completado 2016

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumo

Oficial de Atención al Cliente | Servicios Digitales buscando nuevas oportunidades

Experiência

Oficial de Atención al Cliente | Servicios Digitales

GUIP
Nov 2024 - Jun 2025

Atención al usuario financiero en puntos físicos.. Promoción y capacitación sobre el uso de la App Dilo.. Procesamiento de operaciones bancarias básicas: retiros, depósitos, pagos, remesas.

Vendedor de Tienda

Diunsa
Jun 2023 - Jun 2024

Venta de productos y servicios, promoción de membresías y créditos.. Seguimiento post-venta y fidelización de clientes.. Atención al cliente en piso de venta.

Dependiente de Farmacia

Farmacia Simán
Sep 2019 - Ene 2023

Toma y control de inventario.. Coordinación de pedidos a domicilio.. Atención al cliente en tienda y canales digitales.

Ejecutivo de Afiliación

Bi Banpais
Ene 2025 - Presente

Ventas en campo (servicios de Cobros con terminales POS).. Capacitación para uso de POS físicos y Digitales.. Atención de quejas (acreditaciones, Estados de cuenta).. Venta de productos Pyme (Cuentas, tarjetas, POS).. Creación de expedientes y validación de datos (escrituras, permisos, RTN, listas de seguimiento).

Habilidades

Pasión por el clienteCompromiso con los resultadosResolución de conflictosComunicación efectivaManejo de paquete de Microsoft Office
Publicado na CazVid - 18 de out. de 2026
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