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Contato pela CazVid

Este perfil está escrito em espanhol

J

Juan

Customer Service Representative

Contato

Bucaramanga, Santander, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación bilingüeAvanzado

Capacidad para comunicar eficazmente en español e inglés en contextos de atención y soporte al cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar incidencias en soporte técnico, logística y gestión administrativa.

Gestión de logística y coordinaciónIntermedio

Experiencia en coordinar despachos, seguimientos y construcción de cargas para proyectos logísticos.

Administración y análisis de datosIntermedio

Capacidad para revisar documentación, analizar presupuestos y preparar informes en proyectos civiles.

Multitarea y gestión del tiempoAvanzado

Habilidad para manejar múltiples responsabilidades y prioridades en entornos dinámicos.

Formação acadêmica

CIVIL ENGINEERING
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
SECONDARY STUDIES
COLEGIO GIMNASIO PONTEVEDRA
SECONDARY STUDIES
COLEGIO LA QUINTA DEL PUENTE
PRIMARY STUDIES
COLEGIO GIMNASIO PONTEVEDRA

Idiomas

Spanish
English
German

Resumo

Soy un profesional dedicado con experiencia en atención al cliente en entornos bilingües, soporte técnico, logística y gestión administrativa. Destaco por mi comunicación efectiva, capacidad de resolver problemas y administrar múltiples tareas con eficiencia.

Principais conquistas

  • Brindó atención bilingüe en atención al cliente y soporte técnico para Cricket Wireless en EE. UU.
  • Gestionó soporte y atención al cliente en Airbnb, demostrando habilidades en comunicación y resolución de problemas
  • Coordinó logística en RLS Logistics, encargándose de despachos, seguimiento de cargas y gestión de citas

Experiência

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

ACCEDO COLOMBIA
2019 - 2020

BILINGUAL AGENT IN CHARGE OF CUSTOMER SERVICE AND TECH SUPPORT WITH THE UNITED STATES COMPANY CRICKET WIRELESS.

SUPPORT AMBASSADOR

SUTHERLAND GLOBAL COLOMBIA
2020 - 2021

BILINGUAL AGENT IN CHARGE OF CUSTOMER SERVICE AND SUPPORT WITH THE AIRBNB COMPANY.

LOGISTICS COORDINATOR

LEAN STAFFING
2021 - 2023

BILINGUAL COORDINATOR WITH RLS LOGISTICS COMPANY; IN CHARGE OF DISPATCHING, DELIVERIES, TRACKING LOADS., ALSO IN CHARGE OF BOOKING, SETTING APPOINTMENTS AND BUILDING LOADS.

VIRTUAL ASSISTANT

WRB CONSTRUCTION
2024 - 2025

CIVIL ENGINEERING VIRTUAL ASSISTANT RESPONSIBLE FOR REVIEWING DOCUMENTATION FOR BIDS, ANALYZING BUDGETS, AND PREPARING REPORTS FOR MULTIFAMILY AND MUNICIPAL CIVIL ENGINEERING PROJECTS.

Habilidades

Comunicación bilingüeResolución de problemasGestión de logística y coordinaciónAdministración y análisis de datosMultitarea y gestión del tiempo
Publicado na CazVid - 7 de jan. de 2026
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