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Julian
Atención al cliente y apoyo operativo
Contato
Competências
Habilidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente, ofreciendo asesoría efectiva y personalizada.
Capacidad para identificar necesidades y recomendar productos adecuados, aumentando las ventas y la satisfacción.
Experiencia en liderar y coordinar grupos de trabajo, garantizando cumplimiento de objetivos y comunicación efectiva.
Habilidad para planificar, organizar y gestionar recursos en actividades logísticas y operativas.
Capacidad para transmitir información clara y precisa, facilitando la interacción con clientes y equipos.
Formação acadêmica
Resumo
Julian Moreno es un profesional dedicado con habilidades en atención al cliente, ventas y coordinación de equipos. Cuenta con experiencia en emprendimientos propios y apoyo en operaciones logísticas, destacándose por su comunicación efectiva y orientación a resultados.
Principais conquistas
- Brindó asesoría personalizada a clientes, aumentando la satisfacción y fidelización en puntos de venta de maquillaje y perfumes.
- Lideró la coordinación de un equipo de 18 personas en actividades logísticas, mejorando la eficiencia en distribución y tareas.
- Desarrolló habilidades comerciales en emprendimientos propios, logrando incrementar las ventas y reconocimiento de marca.
- Optimizar la atención al cliente mediante explicaciones detalladas de productos, impulsando las ventas y la experiencia del usuario.
Experiência
Atención al cliente y apoyo operativo
Atención y asesoría a clientes de acuerdo con sus necesidades.. Explicación de características, usos y beneficios de productos de cuidado personal y maquillaje.. Acompañamiento a clientes en la selección de productos y kits según sus necesidades.. Organización y acomodación de mercancía.. Registro y cuadre de cuentas de ventas.. Manejo de dinero y seguimiento de ventas.. Mantenimiento y aseo del establecimiento.. Apoyo en la organización y adecuación física del local.
Emprendimiento independiente
Comercialización y venta directa de perfumes.. Atención y asesoría personalizada a clientes.. Identificación de necesidades y preferencias del cliente para recomendar productos.. Manejo de dinero y control de ventas.. Negociación y comunicación directa con clientes.. Administración independiente del emprendimiento.
Emprendimiento conjunto
Comercialización de productos de maquillaje.. Atención y asesoría a clientes.. Selección y organización de productos para comercialización.. Manejo de ventas y dinero.. Desarrollo de habilidades comerciales y de negociación.
Apoyo logístico y coordinación de equipos
Apoyo en actividades de campo y distribución de material.. Coordinación de un equipo de 18 personas durante una jornada de trabajo.. Comunicación de instrucciones y distribución de tareas.. Seguimiento de las actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la jornada.. Trabajo bajo presión y adaptación a diferentes situaciones.