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Karen
IT Project Manager Colombia
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Planificación y control de cronogramas, alcance y presupuestos.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Experiencia demostrada en Gestión de riesgos.
Experiencia demostrada en Metodologías ágiles (Agile).
Experiencia demostrada en Gestión de cambios y aseguramiento de calidad.
Formação acadêmica
Resumo
IT Project Manager Colombia buscando nuevas oportunidades
Experiência
Project Manager – Administrador de sistemas
Lidero la planificación y el seguimiento de proyectos e iniciativas de infraestructura tecnológica para clientes corporativos, definiendo alcance, cronogramas y prioridades bajo metodologías ágiles.. Administro el presupuesto de los proyectos y cuentas a cargo: validación mensual de revenue y costos, actualización del margen bruto (GP), forecast y facturación conforme a los contratos definidos.. Gestiono la asignación de recursos y las compras de software, hardware y servicios requeridos para la ejecución de los proyectos, asegurando el cumplimiento contractual y presupuestal.. Coordino equipos multidisciplinarios de especialistas técnicos, validando la correcta ejecución de cada ventana de cambio y mitigando riesgos que puedan afectar plazos, calidad o alcance.. Actúo como puente entre los equipos técnicos, el cliente y la dirección estratégica: lidero comités operativos y reuniones de seguimiento presentando avances, riesgos y métricas de cumplimiento de cada línea de servicio.. Controlo la gestión de cambios sobre los requerimientos iniciales, asegurando el cumplimiento de los criterios de aceptación, los estándares de calidad y los niveles de servicio (SLA) contratados.. Consolido información estratégica de los proyectos en reportes ejecutivos para la toma de decisiones y el seguimiento gerencial.
Coordinadora de Gestión de Cambios
Planifiqué y coordiné la ejecución de cambios tecnológicos para clientes corporativos, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y estándares de calidad.. Gestioné el ciclo de vida de las solicitudes desde su apertura hasta el cierre exitoso, con seguimiento diario del progreso y control de riesgos e impactos en el servicio.. Actué como enlace entre el cliente y los equipos técnicos, garantizando la trazabilidad de los requerimientos y la alineación de todos los involucrados con los objetivos.. Consolidé información operativa en reportes gerenciales de avance que soportaban la toma de decisiones y la mejora continua del servicio.
Consultora Estratégica y Comercial
Gestioné proyectos de consultoría en optimización de procesos bajo enfoques de Lean Management y Six Sigma para clientes B2B y B2C: diagnóstico inicial, definición del alcance y diseño de los planes de intervención.. Planifiqué auditorías y cronogramas de implementación, coordinando entregables y compromisos con equipos operativos y niveles directivos de las empresas intervenidas.. Actué como interlocutora principal del cliente durante todo el ciclo del proyecto, desde la propuesta de valor y el cierre del acuerdo hasta la entrega y el seguimiento de resultados.. Elaboré informes de seguimiento y análisis para medir el impacto de las intervenciones, sustentar la toma de decisiones directivas y asegurar la satisfacción del cliente.