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Karen
Servicio al Cliente Via Telefonica
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de proyectosAvanzado
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos tecnológicos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
Liderazgo de equiposIntermedio
Gestiona y motiva equipos de trabajo multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Comunicación efectivaAvanzado
Facilita la comunicación entre stakeholders y equipos técnicos para asegurar la alineación de expectativas.
Análisis de requerimientosIntermedio
Recopila y define necesidades del cliente para diseñar soluciones tecnológicas adecuadas.
Formação acadêmica
Bachiller Academico
Colegio RobertOwen
Completado 2008
Colegio RobertOwen
Completado 2002
Resumo
Gerente de proyectos con experiencia en liderar iniciativas tecnológicas complejas, gestionando equipos y recursos para lograr objetivos estratégicos.
Principais conquistas
- Dirigió proyectos complejos de implementación tecnológica en grandes empresas
- Ascendió de coordinador a gerente, ampliando responsabilidades y liderazgo
- Desarrolló habilidades en gestión de equipos multidisciplinarios y coordinación de recursos
Experiência
servicio al cliente via telefonica
AMERICAS BPO
22/11/2022 - 29/03/2024
brindando la informacion oportuna para el cliente final
servicio al cliente
PARTNERS TELECOM COLOMBIA S.A.S. (Wom)
15/02/2021 - 12/10/2022
venta de celulares planes y accesorios en terrenoo y de mostrador
CONTRATISTA INDEPENDIENTE
Habilidades
Gestión de proyectosLiderazgo de equiposComunicación efectivaAnálisis de requerimientos
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026