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Karina
Cajera Principal / Apoyo Comercial
Contato
Competências
Brinda atención cordial y eficaz, resolviendo consultas y manejando quejas en entornos bancarios y de microcrédito.
Realiza cuadres diarios, verificaciones y manejos de diferencia en caja, asegurando precisión en procesos financieros.
Se comunica claramente con clientes y equipo, facilitando procesos y mejorando la experiencia del usuario.
Organiza documentos y actualiza archivos en procesos contables y administrativos, manteniendo registros precisos.
Colabora con diferentes áreas, contribuyendo a un ambiente de trabajo coordinado y eficiente.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Cajera principal y asesora con habilidades en atención al cliente, gestión de caja y procesos financieros. Destaca por responsabilidad, actitud positiva y excelente comunicación, con enfoque en ofrecer soluciones eficaces y mantener registros precisos.
Principais conquistas
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos de caja en Banco Solidario, optimizando el proceso de integración del equipo.
- Gestión efectiva de cobros y seguimiento a socios en Cooperativa Artesanos, fortaleciendo relaciones y fidelidad del cliente.
- Manejo responsable de información confidencial y cumplimiento de políticas institucionales en el sector bancario.
Experiência
Cajera Principal / Apoyo Comercial
Atención al cliente financiero y manejo de caja., Responsable del cuadre diario de caja propio y de compañeros, verificación de diferencias y reporte de novedades., Manejo y control de joyas y garantías., Recepción, validación y aceptación de créditos “Olla de Oro” y otros créditos de consumo.,...
Asesor de microcrédito
Apoyo en procesos de cobranza y seguimiento a socios., Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía., Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales., Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente., Contacto con el...