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Karla

BackOffice Corporativo

Contato

Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponível na CazVid
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Competências

Excelencia en atención al cliente

Experiencia demostrada en Excelencia en atención al cliente.

Ventas consultivas

Experiencia demostrada en Ventas consultivas.

Fidelización de clientes

Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.

Manejo de sistemas CRM

Experiencia demostrada en Manejo de sistemas CRM.

Herramientas digitales

Experiencia demostrada en Herramientas digitales.

Formação acadêmica

Tercer año, Contabilidad y Finanzas
Universidad UNICA, Managua

Resumo

Perfil profesional

Experiência

BackOffice Corporativo

CLARO_COMSATESA
May 2025 - Ene 2026

Gestión y seguimiento administrativo de clientes corporativos y pymes.. Elaboración, actualización y control de contratos de servicios corporativos.. Coordinación interna con áreas comerciales, técnicas y financieras para asegurar la correcta ejecución de procesos.. Manejo de todos los sistemas de Claro empresas. Atención y soporte a ejecutivos de ventas en procesos de activación, renovación y cambios de servicios.. Validación y control de documentación contractual y expedientes de clientes.. Apoyo en la gestión de cartera corporativa y resolución de incidencias administrativas.. Comunicación directa con clientes para aclaraciones, confirmaciones y seguimiento de trámites.

Promotora de ventas

SINSA
Feb 2025

Venta de productos ferreteros, eléctricos y línea blanca.. Asesoría personalizada a clientes para optimizar sus compras.. Cumplimiento de objetivos de ventas y estrategias de fidelización.. Manejo de inventario, etiquetado de productos y mantenimiento de una correcta visualización en el área de ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Asesora de Venta

MASTERTEC

Venta de productos tecnológicos y telecomunicaciones.. Atención y soporte a clientes en la selección de equipos y servicios.

Asesora de Ventas

TELCMAX
Nov 2022

Venta de productos tecnológicos y telecomunicaciones.. Atención y soporte a clientes en la selección de equipos y servicios.

Asesora de Ventas Empresariales

Somos Discovery (Claro)
Ene 2020 - Dic 2021

Desarrollo de estrategias para atraer clientes empresariales.. Venta y asesoría de servicios de telecomunicaciones.

Asesora de Ventas y Renovaciones

Claro (EDATEL)
Ago 2018 - Presente

Gestión de renovaciones y retención de clientes.. Manejo de sistemas de ventas y atención personalizada.

Habilidades

Excelencia en atención al clienteVentas consultivasFidelización de clientesManejo de sistemas CRMHerramientas digitales
Publicado na CazVid - 16 de set. de 2026
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