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Karol
Agente de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Agente de servicio al cliente
Tengo 10 años de experiencia en servicio al cliente desde diferentes puestos en cadena de hoteles Barceló Montelimar y Managua, me gusta escuchar, dar seguimiento para encontrar respuesta a las demandas y solicitudes de los clientes.
Contato
Managua, Managua Department, Nicaragua
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona atención personalizada y seguimiento a los clientes, garantizando satisfacción.
EmpatíaAvanzado
Entiende y conecta emocionalmente con los clientes para resolver sus demandas efectivamente.
Comunicación efectivaAvanzado
Escucha activamente y transmite información clara para atender solicitudes y demandas.
Gestión de solicitudesIntermedio
Realiza seguimiento a las solicitudes de los clientes para asegurar cumplimiento y satisfacción.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con diferentes áreas para resolver las demandas de los clientes en la cadena hotelera.
Resumo
Profesional con 10 años en atención y servicio en la industria hotelera, especializado en empatía y seguimiento de demandas.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en gestión de demandas y solicitudes en la cadena hotelera Barceló
- Brindó atención empática y seguimiento personalizado a clientes en diferentes puestos de la cadena Barceló
- Acumuló una década de experiencia en servicio al cliente, adaptándose a diversos entornos y demandas
Habilidades
Atención al clienteEmpatíaComunicación efectivaGestión de solicitudesTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025