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Karol
Asistente en Call Center en Movistar
Contato
Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Capacidad para brindar un servicio cordial y efectivo, garantizando la satisfacción del cliente.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y resolver rápidamente los inconvenientes de los clientes.
Atención al detalleIntermedio
Capacidad para detectar detalles importantes que mejoran la atención y servicio brindado.
Habilidades de observaciónIntermedio
Facilidad para notar aspectos relevantes en la interacción con clientes y en la resolución de problemas.
Formação acadêmica
Educación Básica Secundaria
Institución educativa agropecuaria indígena Quintín lame
2024
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Karol es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente en Movistar, destacando por su atención al detalle, habilidades de observación y resolución efectiva de problemas.
Principais conquistas
- Brindó atención al cliente eficiente, resolviendo consultas y problemas con un alto nivel de satisfacción.
- Demostró atención al detalle y habilidades de observación para identificar necesidades del cliente rápidamente.
- Mantuvo una comunicación efectiva, mejorando la experiencia del cliente en servicios telefónicos.
- Desarrolló habilidades de resolución de problemas en un entorno de alta demanda y volumen de llamadas.
Experiência
CallCenter
movistar
2025 - Presente
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasAtención al detalleHabilidades de observación
Publicado na CazVid - 13 de jul. de 2026