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Katherin
Asesor servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor servicio al cliente
.ATendender inquietudes de los clientes.n. Brindar soporte técnico.n.MAnejar quejas y reclamacionesn.Brindar información sobre servicios , políticas o procedimientos.
Contato
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte, información y resolución de inquietudes a clientes en diversos canales.
Comunicación efectivaIntermedio
Interaction clara y profesional en chat, email y llamadas telefónicas para resolver problemas.
Manejo de quejas y reclamacionesIntermedio
Gestiona reclamos de manera respetuosa y efectiva en diferentes escenarios de atención.
Proactividad y compromisoAvanzado
Demuestra iniciativa y dedicación en el desarrollo de sus funciones diarias.
Resumo
Profesional con 2 años de experiencia en atención en chat, email y teléfono, con habilidades en soporte técnico, manejo de quejas y compromiso en el trabajo.
Principais conquistas
- Gestionó inquietudes y quejas de clientes a través de chat, email y teléfono.
- Desarrolló habilidades en atención en equipo y aprendizaje continuo.
- Mantuvo compromiso y proactividad en el área de servicio al cliente.
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaManejo de quejas y reclamacionesProactividad y compromiso
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025