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Katherine
Inspector de Mantenimiento y Aseo
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Formação acadêmica
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Inspector de Mantenimiento y Aseo
Supervisión y seguimiento de las labores de mantenimiento y aseo realizadas por personal interno y empresas contratistas, verificando la calidad, cumplimiento y adecuada prestación de los servicios.. Realización de inspecciones periódicas en las instalaciones para identificar necesidades de mantenimiento, limpieza, reparaciones, incumplimientos y condiciones inseguras, procurando mantener ambientes adecuados para usuarios, colaboradores y visitantes.. Coordinación y seguimiento de trabajos con empresas contratistas, personal operativo y áreas usuarias, asegurando una respuesta oportuna y orientada a la satisfacción de las necesidades del servicio.. Verificación de la calidad de los trabajos ejecutados y elaboración de informes, reportes y registros para garantizar el seguimiento y cumplimiento de los estándares establecidos.. Coordinación de órdenes y solicitudes de trabajo, estableciendo prioridades de acuerdo con las necesidades operativas y requerimientos reportados.. Atención y seguimiento de requerimientos de clientes internos, brindando trato profesional, comunicación efectiva y respuesta oportuna a las necesidades relacionadas con mantenimiento, aseo y condiciones de las instalaciones.. Identificación y documentación de deficiencias en los servicios, coordinando y dando seguimiento a las acciones correctivas hasta su atención y cierre.. Supervisión del personal bajo responsabilidad, coordinando horarios, asignación de tareas, cumplimiento de actividades y seguimiento al desempeño.. Control y manejo de inventarios de herramientas, equipos, materiales, productos de limpieza e insumos necesarios para garantizar la continuidad de las operaciones.. Apoyo en la elaboración y seguimiento de cotizaciones para la adquisición de materiales, equipos y suministros requeridos para la prestación eficiente de los servicios.. Elaboración de informes de gestión, controles de actividades, reportes de incidencias y documentación relacionada con los servicios supervisados.
Inspector de Acabados / Proyecto Green Park
Supervisión e inspección de acabados en apartamentos y áreas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos antes de la entrega al cliente.. Verificación de trabajos de pintura, plomería, electricidad, albañilería y acabados generales.. Identificación, seguimiento y coordinación de correcciones y reparaciones, asegurando que las observaciones fueran atendidas oportunamente antes de la entrega.. Inspección de las condiciones de orden, limpieza, funcionamiento y presentación de las unidades, procurando una adecuada experiencia y satisfacción del cliente al momento de la entrega.. Coordinación y supervisión de personal operativo para el cumplimiento de las actividades programadas.. Elaboración y seguimiento de listas de pendientes hasta su correcta solución y cierre.. Control de materiales, herramientas e insumos utilizados en los trabajos.. Reporte de avances, incidencias y trabajos pendientes a la supervisión correspondiente, manteniendo una comunicación efectiva para facilitar la solución de requerimientos.
Atención al Cliente, Surtidora y Realización de Inventario
Brindar atención personalizada, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo orientación sobre productos y servicios.. Atender y resolver consultas, solicitudes e inquietudes de manera cordial, rápida y efectiva.. Orientar a los clientes en la ubicación y selección de productos, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.. Promover productos, ofertas, descuentos y programas de fidelización, apoyando los objetivos de ventas.. Apoyar en la organización, exhibición, abastecimiento y reposición de productos en el área de ventas.. Verificar la disponibilidad y correcta ubicación de la mercancía, manteniendo el área ordenada y atractiva.. Dar seguimiento a solicitudes de clientes y coordinar con el personal correspondiente para brindar respuestas oportunas.. Apoyar en la recepción, revisión y organización de mercancía, verificando que los productos estuvieran correctamente ubicados.. Mantener una comunicación efectiva con clientes y compañeros, facilitando la atención y el buen funcionamiento del área.. Resolver situaciones imprevistas relacionadas con el servicio, manteniendo siempre una actitud profesional y orientada a la satisfacción del cliente.