Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Kattya
Profesional con liderazgo en gestión y atención al cliente
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de operacionesIntermedio
Coordina y supervisa actividades operativas, asegurando el cumplimiento de los objetivos en diferentes roles.
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y asesoramiento, mejorando la experiencia del cliente en ambientes de alta interacción.
Ventas y comercializaciónPrincipiante
Participa en procesos de venta, aplicando técnicas básicas para captar y fidelizar clientes.
Competencias administrativasIntermedio
Utiliza software de oficina para gestionar documentos, presentaciones y análisis de datos.
Formação acadêmica
Bachiller
Completado 2014
Idiomas
Inglés
Resumo
Con experiencia en gestión de operaciones, ventas y atención al cliente, ha desempeñado roles que fortalecen habilidades en coordinación, comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Dirigió operaciones en Top Urban, gestionando múltiples responsabilidades y optimizando procesos internos.
- Incrementó la eficiencia en ventas durante su etapa en New Wave Power mediante estrategias de atención efectiva.
- Desarrolló habilidades en comunicación y gestión en roles en agencias de aduanas y call centers.
Experiência
Recepcionista
Agencia de Aduana Saeta S.A.S
2016 - 2018
Agente de ventas
New Wave Power
2020 - 2022
Asesora Comercial
Call Center & Marketing
2023 - 2024
Jefe de operaciones
Top Urban (microemprendimiento)
2024 - Actualmente
Habilidades
Gestión de operacionesAtención al clienteVentas y comercializaciónCompetencias administrativas
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026