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Kelsy
Ejecutiva Atención al Cliente
Contato
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de Redes SocialesAvanzado
Experiencia en creación, gestión y optimización de contenido en diferentes plataformas sociales.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad en resolver consultas y problemas, garantizando la satisfacción del cliente.
Comunicación DigitalAvanzado
Capacidad para desarrollar mensajes claros y efectivos para públicos diversos.
Gestión de ProyectosIntermedio
Organización y coordinación de tareas para cumplir con objetivos establecidos.
Formação acadêmica
Bachiller
Instituto “Esteban Gil Borges”
Completado 2008
Universitaria
Universidad Católica Santa Rosa
Resumo
Kelsy es una community manager con sólida experiencia en atención al cliente en instituciones financieras y gestión de contenido digital, enfocada en mejorar la presencia online y la interacción con la comunidad.
Principais conquistas
- Mejoré la presencia digital de empresas locales, aumentando la interacción en redes sociales en un 40%.
- Gestioné atención al cliente en bancos, brindando soluciones efectivas en un entorno dinámico.
- Lideré campañas de comunicación para varias marcas, logrando mayor reconocimiento y engagement.
- Implementé estrategias de contenido que incrementaron la base de seguidores en plataformas sociales.
Experiência
Ejecutiva Atención al Cliente
Banco de Venezuela
2013 - 2014
Ejecutiva Atención al Cliente
Banesco
2014 - 2016
Community Manager
Humana Group
2016 - 2016
Encargada
Multiservicios Frioscar C.A
2018 - 2022
Community Manager
Confecciones Perendegue C.A
2021 - Presente
Habilidades
Gestión de Redes SocialesAtención al ClienteComunicación DigitalGestión de Proyectos
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026