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Este perfil está escrito em espanhol

Kenneth

Especialista en Soluciones Posventa / Soporte de Software

Contato

Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Soporte posventa

Experiencia demostrada en Soporte posventa.

Resolución de problemas de software

Experiencia demostrada en Resolución de problemas de software.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Capacitación

Experiencia demostrada en Capacitación.

Gestión de incidentes

Experiencia demostrada en Gestión de incidentes.

Formação acadêmica

Técnico Especializado, Telemática
Bachillerato, Ingeniería en Sistemas
Universidad Americana
INA
INA – Cisco Academy
Programa de Idioma Inglés
Centro Cultural de Idiomas
Programa de Idioma Inglés
Ulearn

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio, estudiando

Resumo

Especialista en Soluciones Posventa / Soporte de Software buscando nuevas oportunidades

Experiência

Especialista en Soluciones Posventa / Soporte de Software

Ricoh Costa Rica S.A.
Ene 2022 - Oct 2026

Brindé soporte posventa para soluciones de software empresarial, con enfoque en la continuidad del servicio y la rápida resolución de incidentes.. Guié y asesoré a los clientes en la utilización óptima y funcionalidad de herramientas tecnológicas especializadas.. Diagnostiqué, configuré y resolví problemas complejos relacionados con aplicaciones de software y sistemas de gestión de impresión.

Técnico de Servicio y Soporte / Instalación y Capacitación

Ricoh Costa Rica S.A.
Oct 2018 - Ene 2022

Ejecuté el servicio técnico, la instalación y el despliegue de soluciones tecnológicas corporativas.. Configuré integraciones de software y proporcioné capacitación práctica a los clientes para asegurar una adopción tecnológica fluida.

Especialista en Soporte Técnico de TI

CHIC Stores
Ene 2017 - Oct 2018

Proporcioné soporte técnico de extremo a extremo para usuarios internos, infraestructura de hardware y aplicaciones de software.

Técnico de Soporte de TI

Refinadora Costarricense de Petróleo (RECOPE)
Ene 2017 - Nov 2017

Adquirí experiencia práctica brindando servicios de soporte de TI dentro de un entorno corporativo altamente estructurado.

Habilidades

Soporte posventaResolución de problemas de softwareAtención al clienteCapacitaciónGestión de incidentes
Publicado na CazVid - 19 de out. de 2026
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