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Administrativo Recursos Humanos

Administradora de Recursos Humanos – Clínica Médica y Centro Radiológico Sin Fronteras 2014 – 2026 • Administré de forma integral los procesos del área de Recursos Humanos, garantizando el cumplimiento de la legislación laboral vigente. • Ejecuté la gestión completa de planillas, incluyendo cálculos salariales, deducciones, cargas sociales, CCSS, INS y liquidaciones laborales. • Desarrollé e implementé herramientas administrativas y controles en Excel para mejorar la eficiencia operativa y reducir procesos manuales. • Coordiné los procesos de reclutamiento, selección e inducción del personal nuevo, asegurando una adecuada integración organizacional. • Elaboré informes financieros anuales y quincenales relacionados con ingresos, egresos, utilidades, pérdidas y proyecciones de crecimiento. • Brindé soporte directo a la gerencia mediante análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. • Administré pagos, compras, control de proveedores, mantenimiento de equipos médicos y coordinación operativa entre áreas. • Gestioné documentación institucional ante Ministerio de Salud, patentes, bienes inmuebles y controles administrativos. • Elaboré informes de pagos a personal médico por servicios profesionales y di seguimiento a su correcta cancelación. • Implementé capacitaciones internas enfocadas en servicio al cliente, clima organizacional y buenas prácticas laborales. • Fomenté un ambiente laboral saludable mediante estrategias de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. • Colaboré con el área contable. Realice procesos en psicóloga Laboral Brinde consultas en el area Psicóloga Clínica Laboré en el area de recepción y Atención al Cliente

Administradora de Recursos Humanos

Administré de forma integral los procesos del área de Recursos Humanos, garantizando el cumplimiento de la legislación laboral vigente.. Ejecuté la gestión completa de planillas, incluyendo cálculos salariales, deducciones, cargas sociales, CCSS, INS y liquidaciones laborales.. Desarrollé e implementé herramientas administrativas y controles en Excel para mejorar la eficiencia operativa y reducir procesos manuales.. Coordiné los procesos de reclutamiento, selección e inducción del personal nuevo, asegurando una adecuada integración organizacional.. Elaboré informes financieros anuales y quincenales relacionados con ingresos, egresos, utilidades, pérdidas y proyecciones de crecimiento.. Brindé soporte directo a la gerencia mediante análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.. Administré pagos, compras, control de proveedores, mantenimiento de equipos médicos y coordinación operativa entre áreas.. Gestioné documentación institucional ante Ministerio de Salud, patentes, bienes inmuebles y controles administrativos.. Elaboré informes de pagos a personal médico por servicios profesionales y di seguimiento a su correcta cancelación.. Implementé capacitaciones internas enfocadas en servicio al cliente, clima organizacional y buenas prácticas laborales.. Fomenté un ambiente laboral saludable mediante estrategias de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.. Colaboré con el área contable en el control de facturación electrónica, presentación de gastos y carga de comprobantes XML.

Psicóloga Laboral

Ejecuté procesos de evaluación psicométrica para el ingreso de personal.. Brindé capacitaciones enfocadas en desempeño laboral, motivación y trabajo en equipo.. Apliqué estrategias para la mejora del clima organizacional y la productividad.. Atendí y gestioné conflictos laborales, promoviendo soluciones efectivas y comunicación asertiva.. Asesoré a la jefatura en temas de comportamiento organizacional y manejo de personal.

Psicóloga Clínica

Brindé atención psicológica individual y grupal a pacientes.. Realicé evaluaciones clínicas y acompañamiento terapéutico.. Elaboré expedientes clínicos y brindé seguimiento profesional.

Recepción y Atención al Cliente

Lideré el área de recepción estableciendo procesos, lineamientos y protocolos de atención al cliente.. Gestioné agendas médicas, coordinación de citas y seguimiento a pacientes.. Ejecuté cobros, manejo de caja chica y facturación electrónica.. Capacité y supervisé al personal nuevo del área de recepción.. Desarrollé herramientas de control y autoservicio para optimizar la atención.. Mejoré los procesos operativos del área, elevando la experiencia del paciente.

Gestión administrativa y coordinación integral: administración y seguimiento de procesos administrativos, operativos y de servicio, coordinando diferentes áreas y actividades para asegurar el adecuado funcionamiento de la organización.. Soporte directo a Jefatura: asistencia directa en la organización y seguimiento de actividades, manejo de información, coordinación de reuniones, documentación y asuntos prioritarios.. Gestión de recepción y servicio al cliente: organización y seguimiento de los procesos de recepción y atención al paciente, desarrollando desde cero bases de información, controles y herramientas de seguimiento.. Facturación, cobros y manejo de caja: gestión de facturación electrónica, cobros, caja chica y seguimiento de movimientos administrativos.. Gestión de proveedores y pagos: coordinación y seguimiento de proveedores, pago de servicios, contratos de equipos y requerimientos administrativos.. Coordinación con Contabilidad: preparación, organización y envío de información al contador.. Gestión ante Ministerio de Hacienda: seguimiento de procesos relacionados con facturación electrónica y documentación administrativa.. Control de permisos y cumplimiento institucional: seguimiento de permisos, contratos, equipos, servicios de limpieza y demás requerimientos establecidos por el Ministerio de Salud.. Análisis de información para la toma de decisiones: creación de bases de datos, controles y tablas dinámicas para analizar información de la operación.. Elaboración de reportes administrativos y gerenciales: consolidación y análisis de información mediante tablas dinámicas y reportes periódicos y de cierre anual.. Creación y automatización de procesos: desarrollo desde cero de herramientas y bases en Excel para diferentes áreas de la organización.. Gestión de Recursos Humanos: creación y estructuración de las bases del área de Recursos Humanos.. Administración de personal: gestión de procesos relacionados con contratación, expedientes, asistencia, vacaciones, incapacidades, permisos, movimientos de personal, bonificaciones y salidas.. Reclutamiento, selección y desarrollo: coordinación de procesos de reclutamiento y selección, entrevistas, evaluación psicométrica, contratación, inducción y seguimiento de colaboradores.. Capacitación y clima organizacional: diseño e impartición de capacitaciones y desarrollo de acciones relacionadas con servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo, motivación y clima organizacional.. Resolución de conflictos y acompañamiento: atención de situaciones laborales mediante escucha activa, análisis y comunicación asertiva.. Supervisión y coordinación de personal: supervisión del personal de la organización, incluyendo colaboradores directos, profesionales bajo servicios profesionales y personal de empresas externas.. Psicología Organizacional y Clínica: aplicación de conocimientos profesionales de Psicología en procesos de evaluación, capacitación, clima organizacional, acompañamiento y resolución de conflictos.. Mejora continua: identificación de oportunidades de mejora en procesos administrativos, operativos, de servicio al cliente y Recursos Humanos.