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Lau
Asesora de Atención al Cliente en FERNANDO KOLL - INTERDIT
Contato
Competências
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, mejorando la experiencia del cliente y la resolución de conflictos.
Habilidad para gestionar reclamos y resolver conflictos, garantizando la satisfacción del cliente y la fidelización.
Experiencia en negociar condiciones y gestionar cobranzas, asegurando la recuperación de pagos y relaciones positivas.
Capacidad para administrar documentación y tareas administrativas, promoviendo la eficiencia en operaciones diarias.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Dedicada y orientada a resultados, con experiencia en atención personalizada, organización y resolución de conflictos en entornos comerciales.
Principais conquistas
- Brindó asesoramiento personalizado, aumentando la satisfacción del cliente.
- Gestionó ventas y manejo de caja, contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas.
- Organizó y reordenó la mercadería, mejorando la exhibición y rotación de productos.
- Mantuvo el orden del local, optimizando la experiencia de compra del cliente.
- Gestionó documentación y tareas administrativas, asegurando eficiencia operativa.
Experiência
Vendedora / Atención al cliente
Atención y asesoramiento personalizado a clientes. Ventas y manejo de caja. Organización y reposición de mercadería. Mantenimiento del orden del local y exhibición de productos. Gestión de documentación y trámites. Organización de agenda y seguimiento de gestiones. Gestión de cobranzas y negociación de pagos administrativos. Seguimiento de clientes y acuerdos de pago