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Laura
Agente de Call Center Bilingüe
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al cliente bilingüeAvanzado
Experiencia en atención en inglés y español, garantizando satisfacción y resolución efectiva de consultas.
Comunicación interculturalIntermedio
Habilidad para interactuar con clientes y colegas de diversas culturas en entornos internacionales.
Gestión administrativaIntermedio
Capacidad para apoyar procesos administrativos y logísticos en entornos corporativos.
Enseñanza de idiomasPrincipiante
Experiencia en instrucción de inglés, contribuyendo a la formación lingüística de estudiantes.
Formação acadêmica
Bachiller en Ciencias
Liceo Nacional Pedro Maria
Completado 2009
Licda. Educación Idiomas Extranjeros
Universidad De Los Andesz
Completado 2014
Resumo
Laura es una profesional bilingüe en atención al cliente y administración, con habilidades en comunicación intercultural y enseñanza de idiomas, lista para aportar en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Brindó atención efectiva en inglés y español, logrando alta satisfacción del cliente en TELEPERFORMANCE y FOUNDEVER.
- Desarrolló habilidades bilingües que mejoraron la comunicación con clientes internacionales.
- Asistió en tareas administrativas en Bolivariana de Puertos, optimizando procesos internos.
- Capacitada en enseñanza de inglés en instituciones educativas, fortaleciendo habilidades pedagógicas.
- Completó formación en idiomas extranjeros, respaldando su competencia en comunicación internacional.
Experiência
Agente de Call Center Bilingüe
TELEPERFORMANCE
septiembre 2022 - octubre 2023
Agente de Call Center Bilingüe
FOUNDEVER
octubre 2023 - mayo 2024
Asistente Administrativo
Bolivariana de Puertos (Bolipuertos) S.A.
2016 - 2017
Especialista en Inglés
Colegio de Educación Inicial y Primaria "Carreño's School"
Especialista en Inglés
Unidad Educativa "Torbes"
Habilidades
Atención al cliente bilingüeComunicación interculturalGestión administrativaEnseñanza de idiomas
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026