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laura
Jefe De Operaciones
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Liderazgo y gestión de equipos comerciales y operativos.
Experiencia demostrada en Administración de puntos de venta y operaciones retail.
Experiencia demostrada en Gestión comercial, ventas y cumplimiento de metas.
Experiencia demostrada en Indicadores de gestión (KPIs) y análisis de datos.
Experiencia demostrada en Inventarios, control de pérdidas y optimización de recursos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Jefe De Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experiência
Auxiliar Administrativo – Administración de Parqueaderos Comunitarios
Administración integral de parqueaderos comunitarios bajo supervisión de la Junta de Acción Comunal, realizando control operativo y administrativo de los espacios asignados.. Gestión documental, recaudo, seguimiento financiero, atención de requerimientos y servicio a residentes y comunidad.. Seguimiento a lineamientos y normatividad aplicable al uso y aprovechamiento del espacio público, así como a procesos comunitarios.. Supervisión y coordinación de personal tercerizado de vigilancia y aseo, con seguimiento a cronogramas, operación e indicadores de servicio.. Implementación de herramientas y tecnología orientadas a la optimización de procesos y mejora de la prestación de los servicios contratados.. Manejo de relaciones con residentes, líderes comunitarios y entidades distritales, apoyando la solución de requerimientos y conflictos.
Jefe de Tienda
Dirección y acompañamiento de equipos comerciales, orientando el trabajo al cumplimiento de metas de venta, productividad, servicio y desarrollo del talento.. Implementación de estrategias comerciales y visual merchandising, asegurando la ejecución en punto de venta de acuerdo con estándares de marca, temporadas y objetivos de rentabilidad.. Supervisión de exhibición, organización de productos e imagen comercial para fortalecer la experiencia de compra y la ejecución de la tienda.. Control de inventarios, seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) y optimización de procesos operativos.. Coordinación con áreas internas, proveedores y personal de apoyo para asegurar el cumplimiento de objetivos y estándares operacionales.. Gestión de mantenimiento de infraestructura y conservación del punto de venta, garantizando continuidad operativa, seguridad y calidad.. Toma de decisiones y análisis de situaciones operativas y comerciales, con enfoque en resultados, experiencia del cliente y eficiencia.
Gerente de Entrenamiento
Liderazgo de la operación de tienda con enfoque en experiencia del cliente, servicio y cumplimiento de objetivos comerciales.. Coordinación del equipo operativo y desarrollo del talento mediante procesos de selección, capacitación y evaluación de desempeño.. Implementación de controles de inventario y análisis financiero para apoyar la toma de decisiones.. Programación semanal de películas y seguimiento a la publicación oportuna de la programación, de acuerdo con proyecciones de asistencia.. Seguimiento de la eficiencia operativa y calidad del servicio en un entorno de alta dinámica y atención al cliente.
Administrador de Supermercado
Administración integral del punto de venta, con responsabilidad sobre operación, recursos, personal y experiencia del cliente.. Implementación de estrategias para optimizar recursos, reducir pérdidas y mejorar la operación comercial.. Supervisión de presupuestos, inventarios, mantenimiento de infraestructura y coordinación de personal.. Gestión de productos alimentarios y no alimentarios bajo estándares de calidad, eficiencia y sostenibilidad.. Acompañamiento y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de crecimiento profesional y cumplimiento operacional.