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Lauren
Práctica profesional en Atención al Cliente y Soporte Administrativo
Contato
Competências
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte de manera eficiente y cordial.
Capacidad para organizar y mantener registros precisos y accesibles.
Destreza en registrar, actualizar y archivar información de manera ordenada.
Competencia en atender consultas vía correo electrónico y plataformas digitales.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Lauren cuenta con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y gestión documental. En proceso de perfeccionamiento en asistencia virtual y servicio al cliente, busca aportar eficiencia y calidad en entornos administrativos.
Principais conquistas
- Atendió consultas presenciales y digitales, mejorando la satisfacción del usuario.
- Organizó y actualizó documentación, optimizando procesos internos.
- Brindó soporte efectivo en gestión de correos electrónicos, agilizando respuestas.
- Capacitada en asistencia virtual, servicio al cliente y ventas.
Experiência
Práctica profesional - Atención al Cliente y Soporte Administrativo
Atendí consultas presenciales y por correo electrónico, orientando a usuarios sobre servicios y procedimientos.. Registré, actualicé y organicé información y documentación de acuerdo con los procedimientos internos.. Di seguimiento a solicitudes y apoyé la coordinación de respuestas con el equipo para ofrecer información clara y oportuna.. Manejé datos, documentos y archivos de usuarios con precisión, orden y confidencialidad durante las gestiones administrativas.. Colaboré con el equipo en la resolución de consultas y en la canalización de solicitudes hacia otras áreas.