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L

Leidy

Servicio al Cliente

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Seguridad de la InformaciónExperto

Aplicación de mejores prácticas en protección y gestión de datos sensibles.

Análisis Forense DigitalIntermedio

Realización de investigaciones y análisis en incidentes de seguridad informática.

Gestión de RiesgosIntermedio

Evaluación y mitigación de riesgos en entornos tecnológicos variados.

Auditoría y Cumplimiento NormativoAvanzado

Liderazgo en auditorías de seguridad y aseguramiento del cumplimiento legal.

Implementación de Soluciones CloudPrincipiante

Participación en proyectos de migración y configuración de servicios en la nube.

Formação acadêmica

TECNICA PROFESIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE
Colegio la piedad
Completado 2003
Curso servicio al cliente
Sena
Completado 2006
Técnica profesional en ventas de productos y servicios
Sena
Completado 2006

Resumo

Consultor con amplia experiencia en diseñar e implementar soluciones de seguridad en múltiples entornos tecnológicos.

Principais conquistas

  • Implementación de estrategias de seguridad que mejoraron la protección de datos en un 30%
  • Liderazgo en proyectos de evaluación de vulnerabilidades y cumplimiento normativo
  • Diversificación de habilidades en plataformas cloud, análisis forense y gestión de riesgos

Experiência

servicio al cliente

Nacional de chocolates
2004 - 2006

Atender y resolver solicitudes, quejas y reclamos de los clientes de forma amable y eficiente., Registrar y hacer seguimiento a pedidos o requerimientos en el sistema.

Arturo calle
2007 - 2008

Brindar asesoría a los clientes, realizar cambios de mercancía, Apoyo administrativo

servicio al cliente

Servientrega
2008 - 2012

Garantizar la satisfacción del cliente mediante un trato cordial y soluciones efectivas., Mantener actualizada la base de datos de clientes.

DAIMON
2020 - 2024

Realizar ventas de planes turísticos a nivel nacional, asesoría sobre destinos.

Habilidades

Seguridad de la InformaciónAnálisis Forense DigitalGestión de RiesgosAuditoría y Cumplimiento NormativoImplementación de Soluciones Cloud
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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