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lina
Asistente de Comunicaciones
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Comunicación institucional.
Experiencia demostrada en Manejo de redes sociales.
Experiencia demostrada en Creatividad e innovación.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asistente de Comunicaciones buscando nuevas oportunidades
Experiência
Asistente de Comunicaciones
Gestión diaria de redes sociales y Meta Ads. Redacción de copys. Supervisión y monitoreo de portales institucionales. Monitoreo web y reputación digital. Elaboración de informes e indicadores EFQM. Participación en reuniones y seguimiento de procesos. Apoyo visual y creativo. Planificación y estrategias de mercadeo digital. Investigación de la competencia para la implementación de nuevas estrategias. Creación de piezas gráficas en Canva e Illustrator. Atención y soporte al cliente interno
Community Manager y Asistente Administrativa
Contactar, programar y desarrollar la sesión de asesoría de marketing con aplicantes a programas Aupair.. Mantener el registro y control de las aplicantes que reciben asesoría de Marketing.. Elaborar y editar el contenido a publicar en las redes sociales (tiktok, instagram, facebook, youtube), así como el material a utilizar para compartir a los clientes y en estados de whatsapp.. Responder comentarios que realice el público en redes sociales, manteniendo el protocolo de la Compañía.. Elaborar y presentar informe mensual de su gestión y comportamiento de las redes sociales.. Realizar el análisis del perfil del aplicante y efectuar los cambios procedentes para la viabilidad de su perfil en la agencia.. Diseñar la parrilla de publicaciones y contenido en cada una de las redes sociales de los programas como au pair y estudios en el exterior.. Diseñar y promover actividades y estrategias para la generación de contenidos de valor para la mejora en la calidad de leads y comunicación con los stakeholders.. Apoyar la generación de estrategias para la captación de clientes desde su roll y mejora continua de los contenidos desarrollados.. Realizar la asignación de leads que ingresan por los diferentes canales de manera oportuna, elaborando el análisis inicial del perfil del aplicante y orientar sobre los pasos siguientes.. Elaborar los contratos, otro sí, certificaciones, de los aplicantes a los diferentes programas, realizando las verificaciones previas correspondientes.. Realizar, gestionar y documentar el cobro de cartera, así como elaborar acuerdos de pago y remisión de cartas según políticas dadas.. Mantener en la actualización de bases de datos para su gestión y carpetas de drive.. Brindar respuestas a comentarios y mensajes de las redes sociales.. Radicar, proyectar y dar respuestas a las PQRS según políticas de la empresa y términos de ley. Así como apoyar en la revisión de casos particulares o espaciales que surjan.. Apoyar el proceso de selección.
Community Manager
Manejo de redes sociales y pagina web. Atención al cliente presencial y virtual. Creación de estrategias de contenido (videos, piezas graficas y comunicados). Creación de documentación para posibles aliados
Asistente de marketing y Comunicación
Apoyo en la creación de piezas gráficas, estrategias de atracción de usuarios. Manejo de canales de comunicación de la empresa para el tráfico de usuarios y convocatorias masivas en la universidad. Logística en la implementación de estrategias para las universidades aliadas. Creación de documentos en Excel para informes. Onboarding de los nuevos integrantes de la empresa. Realización de presentaciones para nuevos clientes. Creación de documentación para posibles aliados