Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Lina
Agente Call Center
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Excelentes habilidades en atención, resolución de problemas y manejo de quejas en ambientes de alta demanda.
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, facilitando la comprensión y satisfacción del cliente.
Gestión administrativaIntermedio
Experiencia en manejo de documentos, atención de trámites y organización de tareas administrativas.
Ventas y asesoríaIntermedio
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas en el punto de venta.
Formação acadêmica
IED La LIbertad
Centro de Educacion Para Adulto Gimnasio Del Caribe
Completado 2012
Técnico laboral Auxiliar Administrativo
Corporación Educativa de Sistemas Avanzados (CEAS)
Completado 2018
Resumo
Lina Marcela Arrieta Canchila, con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y soporte administrativo, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 15% durante mi gestión en Teleperformance.
- Optimicé procesos administrativos en la Universidad de la Costa, reduciendo tiempos de trámite en un 20%.
- Capacité a nuevos agentes en Atlantic Quantum Innovations, logrando un 95% de cumplimiento en KPIs.
Experiência
Agente Call Center
Teleperformance
2023 - 2024
Agente Cal l Center
Atlantic Quantum Innovations
2018 - 2023
Auxiliar Administrativo
Universidad de la Costa
2017 - 2018
Asesora de Ventas
Condimentos y Salsamentaría Buen Sabor
2015 - 2017
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaGestión administrativaVentas y asesoría
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026