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Lucia
Tecnología en administración
Currículo em vídeo
Tecnología en administración
Mi función Principal siempre ha sido cumplir las metas asignadas en la retención, fidelización y asesoría a los clientes, con una experiencia en Call de tres años y 20 años presenciales n
Contato
La Estrella, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Habilidades en atención y fidelización en entornos presenciales y telefónicos
Ventas y asesoríaIntermedio
Experiencia en ofrecer productos y cerrar ventas durante campañas promocionales
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para escuchar y comprender las necesidades del cliente
Gestión de indicadoresIntermedio
Seguimiento y cumplimiento de objetivos diarios y metas de desempeño
Resumo
Profesional con experiencia en retención, fidelización y asesoría en atención telefónica y presencial, enfocado en fortalecer la relación con el cliente.
Principais conquistas
- Experiencia en retención y fidelización de clientes en entornos presenciales y telefónicos
- Capacidad demostrada en asesoría y venta de productos en campañas promocionales
- Desarrollo de habilidades en escucha activa y empatía para mejorar la atención al cliente
Habilidades
Atención al clienteVentas y asesoríaComunicación efectivaGestión de indicadores
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025