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Este perfil está escrito em inglês

Luis

Driver

Currículo em vídeo

Customer service representative
Attending inquiries for clients to give them the Best solution.

Contato

Yuma,Arizona,United States
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Empathy

Demonstrated experience with Empathy.

Patience

Demonstrated experience with Patience.

Complaint Management

Demonstrated experience with Complaint Management.

Phone Support

Demonstrated experience with Phone Support.

Effective Communication

Demonstrated experience with Effective Communication.

Formação acadêmica

HIGH SCHOOL DIPLOMA
Alberto Lleras Camargo
Completed 2006
Bachiller Academico
Alberto Lleras Camargo
Completed 2006
Licenciatura, Educación Básica
Universidad Francisco José de Caldas

Idiomas

EnglishB2
Ingles
Inglés

Resumo

Professional profile

Experiência

DRIVER

Familia
Jun 2024 - Jan 2026

Provide driving services, quoting, purchasing, loading, and unloading materials within the city and to other departments, ensuring safe and timely transfers.. Experienced driving in urban traffic and on roads to nearby departments, adapting to different traffic conditions.. Operate a private Montero 4x4 vehicle, ensuring its proper use and operation on various terrains.

CUSTOMER SERVICE

Concentrix
Oct 2023 - Feb 2024

Create orders, track them, and apply discounts.. Process merchandise and money returns.. Assist customers with any issues with their purchases.

CUSTOMER SERVICE

Accedo
Jul 2022 - Mar 2023

Schedule appointments for delivery, installation, repair, and recycling of home theater devices, TVs, sound systems, and appliances (washers, dryers, refrigerators, among others), ensuring organized and timely customer service.. Advise customers on navigating and purchasing products, identifying their needs, and guiding them in selecting appropriate products and services.

CONDUCTOR

Familia
Jun 2023 - Jan 2026

Prestación de servicios de conducción para la familia dentro de la ciudad y hacia otros departamentos, garantizando traslados seguros y puntuales. Conducción con experiencia en manejo de tráfico urbano y en vías de departamentos cercanos, adaptándose a distintas condiciones de circulación. Manejo de vehículo particular tipo Montero 4x4, cuidando su buen uso y operación en diferentes tipos de terreno

SERVICIO AL CLIENTE

Concentrix
Oct 2023 - Feb 2024

Crear pedidos, hacer seguimiento y aplicar descuentos.. Hacer devoluciones de mercancía y dinero.. Ayudar a los cliente con cualquier inconveniente con sus compras.

SERVICIO AL CLIENTE

Accedo
Jul 2022 - Mar 2023

Programación de citas para entrega, instalación, reparación y reciclaje de dispositivos de cine en casa, televisores, sistemas de sonido y electrodomésticos (lavadoras, secadoras, refrigeradores, entre otros), asegurando una atención organizada y oportuna al cliente.. Asesoría a clientes en la navegación y compra de productos, identificando sus necesidades y guiándolos en la selección de productos y servicios adecuados.

Profesor de ingles - Proyecto Educativo

BERLITZ COLOMBIA S.A.
Jul 2025 - Nov 2025

Impartición de clases de inglés a estudiantes de 4.º y 5.º grado, adaptando el contenido al nivel y necesidades del grupo. Enseñanza de inglés a estudiantes de 8.º y 9.º grado, promoviendo el desarrollo de competencias comunicativas orales y escritas. Diseño, planificación y evaluación del aprendizaje de los estudiantes de acuerdo con el método Berlitz. Aplicación consistente del método Berlitz para estructurar actividades, secuencias didácticas y prácticas de aula orientadas al uso activo del idioma

MILTON OCHOA SASEntrenador Pruebas Sabre Asesorías
Jul 2023 - Jan 2023

Formé a estudiantes de grado 11 de calendario B en colegios de Bogotá en estrategias de comprensión lectora orientadas al buen desempeño en las pruebas Saber 11. Acompañé la preparación académica para la prueba mediante el desarrollo de habilidades de análisis de textos, interpretación y resolución de preguntas tipo Saber 11. Elaboré y presenté informes sobre los resultados de las simulaciones aplicadas a los estudiantes, destacando avances y aspectos por fortalecer

Tutor académico

INDEPENDIENTE
Feb 2021 - Jun 2022

Impartición de clases de inglés personalizadas o en grupos, adaptando el enfoque a las necesidades académicas de los estudiantes. Apoyo al desarrollo de trabajos y tareas de inglés académico para estudiantes de secundaria y universitarios

Habilidades

EmpathyPatienceComplaint ManagementPhone SupportEffective Communication

Transcrição do vídeo

Customer service representative

Hi, my name is Luciferro Gaspineda. I am from Colombia and I'm looking for a customer service representative position because I consider I have the experience needed, I have problem solving, analytical skills, empathy and creativity which are very needed for the best customer service.

Publicado na CazVid - 15 de set. de 2026
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