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Luisa
Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Servicio al cliente
Tengo experiencia en servicio al cliente en call Center en español, cuento con 1 año de experiencia, radicando PQR tipificado la llamada y soporte servicio al cliente
Contato
Medellín, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda atención en llamadas, gestionando consultas y solicitudes de clientes.
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación para entender y resolver las necesidades del cliente.
Gestión de PQRPrincipiante
Participó en la tipificación y radicación de reclamaciones en llamadas de servicio.
Empatía y soporteIntermedio
Demuestra empatía y brinda soporte para satisfacer las expectativas de los clientes.
Resumo
Profesional dedicado al servicio al cliente con experiencia en radicación y soporte en llamadas en español, enfocado en ofrecer soluciones y atención empática.
Principais conquistas
- Radicó y tipificó PQR en llamadas, mejorando la gestión del servicio al cliente
- Proporcionó soporte en llamadas para resolver problemas y brindar soluciones efectivas
- Desarrolló habilidades de empatía y atención en un entorno de call center en español
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaGestión de PQREmpatía y soporte
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025