Este perfil está escrito em espanhol
Asesora Integral de Servicios
Experiencia demostrada en Organización de archivos físicos y digitales.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de correspondencia.
Experiencia demostrada en Soporte administrativo.
Perfil profesional
Gestiono la radicación de órdenes médicas, autorizaciones, facturación de servicios médicos y laboratoriales, así como el agendamiento y cancelación de citas en distintas especialidades.. Coordino de forma efectiva entre pacientes y personal asistencial, contribuyendo a una atención continua y oportuna.. Apoyé el área de gestión logística supervisando tareas del personal de servicios generales, logrando optimizar tiempos de respuesta en un 20%.. Escaneé y organicé facturas para archivo físico, mejorando la trazabilidad documental en procesos de facturación.
Recibí copagos y gestioné el flujo de caja durante la jornada, con una precisión del 100% en registros diarios y conciliaciones.. Contribuí a mantener el archivo contable actualizado, lo cual facilitó auditorías internas sin observaciones.. Clasifiqué y archivé documentación del personal, digitalicé más de 500 expedientes, optimizando el acceso a información clave.. Gestioné atención telefónica y correspondencia institucional, brindando atención al cliente con tiempos de respuesta inferiores a 2 minutos.. Apoyé en la implementación de mejoras en el sistema de archivo, logrando una reducción del 30% en tiempos de búsqueda documental.. Revisé y organicé las hojas de vida del personal, asegurando el cumplimiento de requisitos de contratación en un 100%.. Archivé documentos legales y contractuales de forma meticulosa, disminuyendo el índice de errores de archivo a cero durante mi periodo.. Contribuí a estructurar un sistema de revisión documental que fue adoptado como práctica estándar en el área de talento humano.