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Maoly
Atención al Cliente y Asistente Virtual
Contato
Competências
Aplicó metodologías de gestión para coordinar proyectos complejos y cumplir con los objetivos establecidos
Dirigió equipos en entornos dinámicos, promoviendo colaboración y desarrollo profesional
Facilitó la comunicación entre diferentes áreas y partes interesadas para garantizar la alineación de objetivos
Participó en la definición de estrategias operativas para alcanzar metas organizacionales
Formação acadêmica
Resumo
Profesional especializado en gestión de proyectos y liderazgo, con experiencia en coordinar equipos y facilitar procesos en entornos empresariales.
Principais conquistas
- Lideró proyectos multidisciplinarios que facilitaron la expansión de la organización
- Evolucionó en roles de responsabilidad progresiva en el sector
- Desarrolló habilidades en coordinación y liderazgo de equipos diversos
Experiência
Atención al Cliente y Asistente Virtual
Atención personalizada al cliente: resolución de dudas, gestión de reclamos y sugerencias., Implementación de mejoras en el servicio y soporte vía chat y correo electrónico., Formación de nuevos miembros del equipo., Supervisión de equipos de trabajo multidisciplinarios., Desarrollo de estrategias de optimización y fidelización.
Administradora de Atención al Cliente
Implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la calidad del servicio., Gestión de múltiples tareas en entornos bajo presión., Desarrollo de reportes y resolución efectiva de problemas., Coordinación de actividades y apoyo administrativo.