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M

María

Anfitriona

Contato

Cuenca, Azuay, Ecuador
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Brinda asesoramiento, atención personalizada y soporte en servicios relacionados con ventas y operaciones bancarias.

Gestión administrativaAvanzado

Coordina citas, registra transacciones y mantiene la organización de archivos y agendas diarias.

Comunicación efectivaExperto

Comunica información clara y precisa a clientes y colegas en entornos de alta interacción y atención al detalle.

Manejo de plataformas digitalesIntermedio

Utiliza plataformas CRM y sistemas de gestión para seguimiento de clientes, prospectos y gestión de leads.

Resolución de problemasAvanzado

Identifica y gestiona situaciones imprevistas en atención al cliente y coordinación de tareas administrativas.

Formação acadêmica

ECONOMISTA
Universidad Técnica de Ambato
Completed 2022

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional capacitada en atención al cliente, gestión administrativa y transacciones financieras con habilidades interpersonales y manejo de plataformas digitales. Altamente responsable y comunicativa, con experiencia en roles multifuncionales en el sector automotriz y bancario.

Principais conquistas

  • Gestión eficiente de reservas y agendamientos usando plataformas CRM, mejorando la experiencia del cliente.
  • Control y seguimiento de transacciones financieras y registro de actividades en roles administrativos y bancarios.
  • Apoyo en tareas administrativas diversas, incluyendo manejo de agendas, inventarios y atención telefónica.

Experiência

ANFITRIONA

CONCESIONARIA PEUGEOT CUENCA
Mayo 2023 - Julio 2023

Brindar información sobre las características, precios, disponibilidad y opciones de financiamiento de los vehículos., Registrar los clientes en el sistema de gestión, tomar notas de sus necesidades, y gestionar las reservas de pruebas o servicios., Agendamiento y confirmación de citas y manejo de...

EJECUTIVO SERVICIOS TRANSACCIONALES

BANCO PICHINCHA
Febrero 2025 - Diciembre 2025

Realizar el seguimiento de las distintas transacciones financieras, como recibir pagos efectuados, administrar el dinero destinado a depósitos y retiros de efectivo., Llevar el registro detallado de las transacciones realizadas, recopilar, clasificar y archivar los registros de las actividades...

Prácticas Preprofesionales

GAD PARROQUIAL DE URDANETA
30 de Septiembre del 2020 - 08 de Enero del 2021

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaComunicación efectivaManejo de plataformas digitalesResolución de problemas
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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