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Marcela
Secretaria y Maestra
Currículo em vídeo
Atención al cliente eficaz y eficientemente
Tengo mucha experiencia en atención al cliente. Ésto por diferentes medios; vía telefónica, por whatsapp, por internet y presencial. Siempre adjunto un valor agregado a todo trabajo que realizo. Soy proactiva, dinámica, emprendedora, empática,...
Contato
Turrialba, Cartago, Costa Rica
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en atención vía telefónica, digital y presencial, con actitud proactiva y empatía.
Administración de fondos y cajaIntermedio
Gestión de fondos de trabajo y operaciones de caja en el sector eléctrico y administrativo.
Trabajo en equipoAvanzado
Demostrada capacidad para colaborar en entornos diversos y multifuncionales.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos internos en diferentes medios.
Gestión administrativaIntermedio
Experiencia en apoyo y gestión de tareas administrativas en distintos sectores.
Formação acadêmica
Mecanografía
Centro Cultural John F. Kennedy
1985
Bachillerato
Colegio Enrique Ménzel
1986
Secretaria Comercial
Academia Weston
1987
Recepcionista Telefonista
INA
1989
Capacitación
Cajade Ahorro y Préstamo
1991
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en diversos sectores, caracterizada por su proactividad y empatía.
Principais conquistas
- Ejecutiva de atención al cliente en I.C.E, manejando fondos, ventas y backoffice.
- Experiencia en gestión administrativa en proyectos hidroeléctricos y educación.
- Diversidad de roles en atención al cliente y soporte administrativo en varios sectores.
Experiência
Secretaria y Maestra
Ministerio de Educación Pública
1990 - 1998
Secretaria Administrativa
Proyecto Hidroeléctrico Angostura
1999 - 2004
Ejecutiva de atención al cliente
I.C.E en propiedad. Agencia Eléctrica de Alajuela
2004 - 2019
Manejo de fondos de trabajo, Cajas, Venta de productos y servicios, Backoffice
Cajera
Walmart
2021 - 2022
Habilidades
Atención al ClienteAdministración de fondos y cajaTrabajo en equipoComunicación efectivaGestión administrativa
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026