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Marcela

Asesor de servicio al cliente

Currículo em vídeo

Asesor de servicio al cliente
Tengo experiencia en este rubro tratando a los clientes por llamadas, correos electronicos, chat como en persona.

Contato

San Juan Opico, La Libertad, El Salvador
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteIntermedio

Brinda asistencia y soluciones a clientes a través de diversos canales, enfocado en la satisfacción.

Comunicación efectivaIntermedio

Utiliza habilidades de comunicación para resolver inquietudes y mantener relaciones positivas.

Gestión multicanalIntermedio

Maneja conversaciones en llamadas, correos electrónicos y chats, adaptándose a diferentes plataformas.

Empatía y resolución de conflictosPrincipiante

Busca comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.

Resumo

Profesional de atención al cliente con experiencia en comunicación multicanal y orientación a la satisfacción del usuario.

Principais conquistas

  • Experiencia en atención a clientes por llamadas, correos, chat y en persona
  • Capacidad para gestionar comunicaciones diversificadas con énfasis en satisfacción del cliente
  • Preparada para integrarse a equipos de atención al cliente en diversos entornos

Habilidades

Atención al clienteComunicación efectivaGestión multicanalEmpatía y resolución de conflictos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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