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Marcela
Centro de llamadas y ventas
Currículo em vídeo
Centro de llamadas y ventas
Experiencia en atención al cliente, responder llamadas, emails, WhatsApp
Contato
Santiago de Chile, Metropolitana, Chile
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda atención de calidad a clientes a través de diversos canales, garantizando satisfacción y resolución efectiva.
Gestión de llamadasAvanzado
Maneja con eficiencia llamadas telefónicas, asegurando atención rápida y precisa.
Comunicación en múltiples plataformasIntermedio
Responde correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, manteniendo coherencia y empatía en la comunicación.
Ventas y gestión de operacionesIntermedio
Participa en procesos de ventas y supervisa operaciones del centro para asegurar funcionamiento eficiente.
Escucha activaAvanzado
Utiliza habilidades de escucha para entender y resolver las necesidades del cliente eficazmente.
Resumo
Profesional colombiana con experiencia en gestión de centros de llamadas y atención al cliente en Chile. Capaz de gestionar comunicaciones multicanal con alta atención y eficiencia.
Principais conquistas
- Gestionó eficientemente llamadas, correos electrónicos y WhatsApp en un centro de atención al cliente
- Demostrada capacidad en responder con alta atención y escucha activa a los clientes
- Lideró operaciones en un centro de ventas y atención, asegurando gestión impecable
Habilidades
Atención al clienteGestión de llamadasComunicación en múltiples plataformasVentas y gestión de operacionesEscucha activa
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026