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MARGARITA
Asistente Administrativo y Atención al Cliente en Santiago
Contato
Competências
Experiencia en atención telefónica y presencial, ofreciendo soluciones eficientes y satisfacción al cliente.
Manejo de agendas, archivos, y procesos administrativos en entornos escolares y empresariales.
Experiencia en facturación, cobro de deducibles y gestión de presupuestos en el sector automotriz.
Habilidades en comunicación clara y profesional en diversas funciones administrativas y de atención.
Capacidad para coordinar agendas, procesos y documentación de manera eficiente y ordenada.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional en secretariado y administración, con trayectoria en atención al cliente, facturación y coordinación en entornos automotrices y educativos, comprometida con la eficiencia y satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Gestionó con éxito la facturación y agendamiento en la industria automotriz, optimizando procesos y reduciendo errores.
- Coordino agendas y procesos administrativos en instituciones educativas, mejorando la eficiencia en matriculas y certificados.
- Brindó atención telefónica y presencial de alta calidad, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de clientes y usuarios.
Experiência
Departamento de facturacion
Atención telefónica.. Agendar los vehículo en pagina de seguros. Facturación en compañía de seguros (BCI, ZURIC,HDI,MAPFRE, REALE,SURA, CONSORCIO, FID). Digitacion de presupuestos.. Cobro de deducibles y particulares.. Cobro de ordenes adicionales compañía de seguros.. Cobrar orden de compañía de seguros valorizada (repuestos).. Cotizar repuestos en la página compañía de seguros (HDI, LIBERTY).. Realiza la cobranza facturas emitidas por Cia.. Carta de pérdidas totales.. Archivos.
Recepcionista
Coordinar agenda director. atención apoderado. proceso de matriculas. correspondencia. atención telefónica. certificado regular. certificado de notas. archivos.
Secrecretaria
Realizo su practica en la revista SELECCION READER ́S DIGEST. atención al cliente. teléfonos. en ventas etc.