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MARGIE
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa
Contato
Competências
Capacidad para brindar atención efectiva, resolviendo inquietudes y garantizando la satisfacción del cliente.
Experiencia en manejo de caja, control de ingresos y organización de inventarios y documentación.
Habilidad para redactar comunicaciones formales y mantener conversaciones claras con clientes y equipos.
Capacidad para colaborar eficazmente en ambientes dinámicos y multidisciplinarios.
Habilidad para identificar y solucionar inconvenientes rápidamente, asegurando continuidad operacional.
Formação acadêmica
Resumo
Dedicada a brindar atención de calidad, gestionar procesos administrativos y mejorar la eficiencia operativa. Con habilidades en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo, busca contribuir en entornos dinámicos.
Principais conquistas
- Optimización en el manejo de caja y control de ingresos, mejorando la eficiencia operativa.
- Brindó atención cordial y resolutiva a clientes, aumentando la satisfacción y fidelización.
- Implementó procedimientos internos que elevaron la organización y orden en las áreas de trabajo.
- Gestionó requerimientos documentales y comunicaciones, garantizando cumplimiento de plazos.
- Manejo efectivo de inventarios y administración en puntos de venta, contribuyendo a la rentabilidad.
Experiência
Cumplimiento de procedimientos internos. orden del área de trabajo. manejo de caja. recepción de pagos. control de ingresos diarios. servicio al cliente de manera presencial
Atención. gestión de llamadas. asesoría a clientes sobre productos. servicios. garantizando una atención clara y cordial. resolución de inquietudes. reclamos y solicitudes
Organización. orden de bodega e inventarios. administración del punto de caja. manejo de dinero. facturación. control de ingresos. contacto telefónico con clientes. puntos de venta para gestión comercial y mercadeo
Gestión integral de requerimientos documentales. administración de correos corporativos. redacción de comunicaciones formales. atención de consultorías. garantizando cumplimiento de tiempos. calidad y confidencialidad de la información. entre otras funciones del cargo que ocupe