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M

Maria

Auxiliar administrativo • atención usuario

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para entender y resolver las necesidades del cliente, garantizando una experiencia positiva.

OrganizaciónAvanzado

Habilidad para gestionar agendas, citas y procesos administrativos de manera eficiente.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilidad para comunicar información clara y precisa en atención y ventas.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración activa con colegas para alcanzar metas comunes y mejorar procesos.

Resolución de conflictosIntermedio

Habilidad para manejar situaciones difíciles con empatía y solución efectiva.

Formação acadêmica

Tecnólogo
Sena
Completado 2021
Diplomado
Sena
Completado 2021

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Auxiliar administrativa y asesora de ventas con habilidades en atención, organización y resolución de conflictos, orientada a mejorar la experiencia del cliente y cumplir metas organizacionales.

Principais conquistas

  • Gestionó citas médicas y servicios de salud, asegurando cumplimiento de metas organizacionales.
  • Asesoró y vendió productos a clientes, logrando resultados de ventas consistentes.
  • Brindó atención personalizada a usuarios, mejorando la satisfacción y fidelización.
  • Manejo eficiente de agendas y facturación en entornos de salud y comercio.

Experiência

Auxiliar administrativo • atención usuario

Sura
2024 - 2025

Orientar al usuario. Agendas citas médicas y de laboratorio. Autorizar servicio de salud. Facturación de servicios. Cumplimientos de metas organizacionales

Asesor de ventas • Atención al clienta

DMODA
2022 - 2023

Asesorar al cliente sobre los productos o artículos a vender. Cumplir resultados de ventas. Asesoría y Ventas por Whatsapp

atención al cliente

Independiente
2018 - 2021

Asesor de ventas. vendedora

Habilidades

Atención al clienteOrganizaciónComunicación efectivaTrabajo en equipoResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 21 de jul. de 2026
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