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M

María

Aprendiz Sena

Contato

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada, resolución de problemas y seguimiento de solicitudes en diversos sectores

Ventas por Teléfono y WhatsAppIntermedio

Capacidad para vender productos y servicios de manera efectiva en canales digitales y telefónicos

Manejo de Herramientas Digitales y CRMIntermedio

Hábil en el uso de herramientas digitales para gestión de ventas, atención y seguimiento de clientes

Validación y Elaboración de DocumentosIntermedio

Capacidad para verificar datos y preparar documentación necesaria para operaciones administrativas

Formação acadêmica

Técnico
Servicio nacional de aprendizaje- SENA
Completado 2018
Servicio nacional de aprendizaje- SENA
Completado 2022

Resumo

Dedicada y proactiva, con experiencia en atención al cliente, ventas digitales y gestión de documentos. Dispuesta a contribuir con habilidades de comunicación y organización.

Principais conquistas

  • Incrementó la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y seguimiento en Santamaria Trasteos
  • Manejo efectivo de CRM y herramientas digitales para cumplir y superar indicadores de ventas
  • Capacitada en uso de herramientas digitales y atención al cliente en entornos dinámicos y multicanal
  • Desarrolló habilidades en validación de datos y elaboración de documentos administrativos

Experiência

Aprendiz Sena

Terminal de transportes de Bucaramanga
Feb/2022 - Ago/2022

Atención al cliente, auxiliar de archivo, uso de herramientas digitales

Vendedora Call Center

Baguer
Ago/2022 - Mar/2023

Vendedora vía WhatsApp y telefónica de ropa, calzado, accesorios de marcas como Derek, U82, Typer etc.

Atención al cliente

Santamaria Trasteos
May/2023 - Sep/2023

Atención al cliente, validación de datos, elaboración de documentos necesarios para la operación, validación de ubicación de los vehículos, seguimiento de PQRS

Asesora Call Center

Santamaria Trasteos
Oct/2023 - Ene/2025

Venta de mudanzas vía telefonica y WhatsApp, Manejo de CRM y herramientas digitales, Cumplimiento de indicadores

Habilidades

Atención al ClienteVentas por Teléfono y WhatsAppManejo de Herramientas Digitales y CRMValidación y Elaboración de Documentos
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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