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María
Encargada de ventas y servicio al cliente
Contato
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda atención personalizada en entornos de ventas y servicios turísticos.
Operaciones de agencia de viajesIntermedio
Maneja sistemas de reservaciones y coordina servicios de viaje para clientes.
Manejo de sistemas informáticosIntermedio
Utiliza herramientas como Windows y Microsoft Office para tareas administrativas y de gestión.
Trabajo en equipoIntermedio
Participa en entornos colaborativos en ventas, turismo y atención rápida al cliente.
Gestión de reservas y sistemas especializadosIntermedio
Utiliza el sistema de reservaciones AMADEUS para gestionar itinerarios y reservas.
Formação acadêmica
Técnico en Administración de Empresas de Aviación
Universidad Galileo
Completed 2018
Bachillerato En Turismo y Administración Hotelera
Colegio Francés Americano
Completed 2010
Básicos
Colegio Mixto Juventud Activa
Completed 2007
Primaria
Colegio Mixto Juventud Activa
Completed 2004
Pre-Primaria
Colegio Mixto Juventud Activa
Completed 1998
Idiomas
Español
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y operación en agencias de viajes y comercio al detalle.
Principais conquistas
- Gestionó ventas y servicio al cliente en NS Shopping, optimizando la experiencia del usuario
- Coordino operaciones y atención en agencias de viajes A&H Tours Guatemala y Aerotravel
- Participó en operaciones laborales en McDonald's Guatemala, fortaleciendo habilidades en atención rápida
Experiência
Encargada de ventas y servicio al cliente
NS Shopping
2020 - 2023
Agente de viajes y encargada de Agencia
A&H Tours Guatemala
2018 - 2020
Agente de viajes
Agencia de Viajes Aerotravel
2010 - 2018
Colaboradora
McDonald’s Guatemala
2008 - 2009
Habilidades
Atención al clienteOperaciones de agencia de viajesManejo de sistemas informáticosTrabajo en equipoGestión de reservas y sistemas especializados
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025