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Maria
Supervisora de Cobros
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SUPERVISORA DE COBROS
Liderando equipos enfocados en el cumplimiento de objetivos financieros, Mejora de procesos de cobranza, optimizando tiempos y reduciendo la morosidad en un 30%, Desarrollo de estrategias efectivas de cobro, logrando un aumento del 25% en la recuperación de deudas en los últimos dos años, Capacitación y motivación de equipos para alcanzar y superar las metas de cobranza, Habilidades analíticas para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el proceso de gestión de cobros
Jefatura de cobros regional
Supervisar el call center de 6 personas en cada país, Gestiones de cobranza en Costa Rica y Panamá, Control de la gestión de calidad, Control de los indicadores, Implementación de procesos para el call center, Control y revisión de los cheques recibidos, Conciliación de cuentas por Cobrar, Revisión de aplicación de depósitos, Revisión y aprobación de pedidos, Auditoría interna, Seguimiento de reportes de cuentas por cobrar, Distribución de facturas, aplicar notas de crédito, Orden del presupuesto mensual de los departamentos y países a cargo, Verificar órdenes de compra para el departamento de crédito