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María
Mesera
Currículo em vídeo
Servicio al cliente/Agente call center
Me destaco por brindar un buen servicio, y experiencia satisfactoria al cliente, teniendo en cuenta necesidades, siendo empatica y teniendo escucha activa.
Contato
Medellin, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en brindar asistencia y resolver consultas de clientes en distintos entornos.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para escuchar activamente y comunicar información de manera clara y empática.
Manejo de Situaciones de EstrésIntermedio
Habilidad para mantener la calma y ofrecer soluciones en momentos de alta presión.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración efectiva con colegas y supervisores para cumplir objetivos comunes.
AdaptabilidadIntermedio
Capacidad para ajustarse a diferentes roles y requisitos en ambientes dinámicos.
Formação acadêmica
Bachiller Académico
La Corporación Educativa Newton
Resumo
Joven profesional con experiencia en atención al cliente y call center, con habilidades en escucha activa, empatía y manejo de situaciones bajo presión, radicada en Medellín.
Principais conquistas
- Brindó atención en diferentes roles relacionados con servicio al cliente en varios sectores.
- Desarrolló habilidades en escucha activa, empatía y manejo de situaciones bajo presión.
- Participó en roles que implicaron interacción con clientes y resolución de necesidades.
Experiência
Mesera
La Parilla D´Tavo
Atención al cliente
Telemed
Atención al cliente – Asesora comercial
Contact box bpo
Atención al cliente
Aura Acuña
Cocinero
Luis Pastrana
AGENTE CALL CENTER
Telemed Soluciones BPO SAS
27/09/2022 - 08/06/2023
Habilidades
Atención al ClienteComunicación EfectivaManejo de Situaciones de EstrésTrabajo en EquipoAdaptabilidad
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025