marianela

Responsable de Atención al Cliente

Atención personalizada y asesoramiento comercial, garantizando una experiencia de compra de calidad y fidelización de clientes.. Gestión de ventas, promoción de productos y venta adicional (cross-selling), contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.. Apertura y cierre de caja, manejo de efectivo, conciliación de caja y control de diferencias.. Operación de terminales POS (Posnet) y gestión de medios de pago electrónicos, asegurando transacciones ágiles y seguras.. Control de stock, reposición de mercadería e inventarios, garantizando la disponibilidad de productos.. Organización y mantenimiento del salón de ventas, cumpliendo con estándares de orden, limpieza y presentación.. Gestión básica de redes sociales para la difusión de productos, comunicación con clientes y apoyo a acciones comerciales.