Este perfil está escrito em espanhol
Asistente de Operaciones
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente (Guest Relations).
Experiencia demostrada en Concierge.
Experiencia demostrada en Gestión de Operaciones.
Experiencia demostrada en Gestión de Reservas.
Experiencia demostrada en Resolución de Problemas.
Asistente de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Gestión, logística e intermediación en la reserva de paquetes turísticos, excursiones locales e internacionales y traslados.. Coordinación operativa de servicios y atención integral personalizada a clientes antes, durante y después de su viaje.
Asistencia personalizada a los huéspedes, coordinando requerimientos especiales, reservas de restaurantes e itinerarios de actividades.. Resolución oportuna de incidencias y aseguramiento de altos estándares de satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión integral de la experiencia del huésped durante su estancia, recepción de solicitudes especiales y atención prioritaria VIP.
Comercialización independiente de paquetes vacacionales, boletos aéreos y excursiones turísticas.
Rotación y soporte operativo en las áreas de Contabilidad, Ama de Llaves y Restaurante.