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Mario
Ejecutivo de Ventas en Despegar Colombia
Contato
Competências
Experiencia en identificación de oportunidades y cierre de ventas en el sector turístico.
Habilidad para gestionar solicitudes y consultas, garantizando altos niveles de satisfacción.
Competente en el uso de CRM y plataformas digitales para optimizar procesos comerciales.
Capacidad para asesorar y comunicar claramente con clientes y equipos internos.
Formação acadêmica
Resumo
Mario, con experiencia en ventas y atención al cliente, especializado en el sector turístico y herramientas digitales, orientado a impulsar resultados comerciales y satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Asesoré clientes en paquetes turísticos, impulsando ventas nacionales e internacionales.
- Gestioné servicios complementarios, aumentando la satisfacción y fidelización del cliente.
- Identifiqué oportunidades comerciales, contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.
Experiência
Sales Executive
Asesoré clientes en la compra de paquetes turísticos nacionales e internacionales.. Gestioné la venta de vuelos, hoteles, seguros y servicios complementarios.. Identifiqué oportunidades comerciales mediante venta consultiva y venta cruzada.. Brindé asesoría personalizada garantizando una excelente experiencia para el cliente.. Trabajé bajo indicadores de cumplimiento comercial y calidad en el servicio.
Customer Service Representative
Atendí clientes a través de diferentes canales de comunicación.. Gestioné solicitudes, consultas y requerimientos garantizando altos niveles de satisfacción.. Cumplí indicadores de productividad, calidad y experiencia del cliente.. Resolví inquietudes aplicando protocolos de servicio y comunicación efectiva.