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M

Marlen

Recepcionista

Contato

San José, San José, Costa Rica
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Gestión de activos

Experiencia demostrada en Gestión de activos.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Elaboración de reportes

Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.

Formação acadêmica

Secretariado Técnico Medio y Bachiller
COTEPECOS
Completado 1985
Certificado de Inglés
Berlitz, Sykes Academia e Idioma Internacional
Completado 1996
Certificado de Inglés
Berlitz, Sykes Academia e Idioma Internacional
Completado 2021
Certificado de Inglés
Berlitz, Sykes Academia e Idioma Internacional
Completado 2022

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Recepcionista

Hotel Alta Las Palomas
Ene 2023 - Presente

Gestioné la recepción y atención al cliente con un enfoque en la excelencia en el servicio.. Coordiné reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente, asegurando una experiencia fluida para los huéspedes.. Manejé la correspondencia y las comunicaciones internas y externas del hotel.. Colaboré con otros departamentos para asegurar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia.

Recepcionista

Empresa Financiera
Ene 2007 - Ene 2016

Manejé las llamadas entrantes y salientes, así como la correspondencia, garantizando una comunicación efectiva y confidencialidad.. Gestioné en prevención al riesgo financiero.

Recepcionista

Empresa Hotelera
Ene 1996 - Ene 1998

Habilidades

LiderazgoComunicación asertivaGestión de activosResolución de problemasElaboración de reportes
Publicado na CazVid - 5 de out. de 2026
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