Este perfil está escrito em espanhol

Martha

Especialista en atención al cliente con habilidades en comunicación efectiva

Currículo em vídeo

Servicio al cliente

Utilizo la escucha activa, atender con amabilidad y respeto al cliente también conocer el servicio que se le ofrece al cliente

Ciudad de México, Ciudad de México, México

Aberto a trabalho remoto

Disponível na CazVid

Comunicación efectivaIntermedio

Mejoró la interacción con clientes mediante técnicas de escucha activa y amabilidad.

Atención telefónicaIntermedio

Aplicó protocolos de etiqueta telefónica y atención cordial en un call center.

Conocimiento de serviciosPrincipiante

Reconoce y explica servicios al cliente en contextos de atención telefónica.

Resolución de problemasPrincipiante

Asistió a clientes en la resolución básica de consultas y dudas sobre servicios.

Experiencia en atención telefónica, habilidades en comunicación y servicio respetuoso.

Adquirió habilidades en escucha activa y cortesía telefónica en un centro de atención al cliente
Desarrolló experiencia en atención respetuosa y amable a clientes en Ciudad de México
Capacitada en reconocimiento y explicación de servicios ofrecidos a clientes

Comunicación efectivaAtención telefónicaConocimiento de serviciosResolución de problemas

Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025