Este perfil está escrito em espanhol
Asesora de Atención y Retención (Call Center)
Experiencia demostrada en Paquete Office (Excel, Word).
Experiencia demostrada en Software de gestión comercial / CRM.
Experiencia demostrada en Operación de sistemas POS y plataformas de pago.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Asesora de Atención y Retención (Call Center) buscando nuevas oportunidades
Gestioné cuentas corporativas e individuales, asegurando el óptimo funcionamiento y seguimiento de terminales POS.. Cumplí las metas comerciales mensuales mediante un servicio consultivo enfocado en la retención.
Impulsé la captación y alta de clientes para servicios financieros.. Realicé la carga precisa de datos y la atención post-venta.
Gestioné la logística operativa de acceso para eventos de alta concurrencia, validando bases de datos digitales en tiempo real.. Resolví incidencias operativas bajo presión.