Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Mary
Asesor Servicio al Cliente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en word.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
Brindar atención y orientación a clientes y público en general, suministrando información sobre productos, servicios, horarios, tarifas, políticas, disponibilidad y precios.. Atender consultas, quejas y reclamos, ofreciendo soluciones, asesoría, cambios o devoluciones cuando corresponda.. Registrar y procesar la información de las solicitudes para contribuir al mejoramiento del servicio, escalando los casos complejos a supervisores o especialistas.. Operar canales de atención telefónica y electrónica, gestionar pagos de servicios cuando sea requerido y cumplir con los indicadores de calidad, eficiencia y las políticas establecidas por la empresa.
VENDEDORA TIENDA A TIENDA
Realizar visitas a clientes bajo la modalidad de venta tienda a tienda, promoviendo y comercializando los productos de la empresa.. Tomar y registrar pedidos, brindar asesoría sobre el portafolio y mantener una adecuada relación comercial.. Gestionar nuevos clientes, realizar seguimiento a las entregas cuando corresponda y garantizar el cumplimiento de las metas de ventas, cobertura e indicadores establecidos por la organización.