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Massiel
Jefa de Tienda
Contato
Competências
Supervisión, capacitación y planificación de trabajo para equipos de tienda y administrativos.
Asesoramiento, cumplimiento de metas y manejo de quejas en atención directa a clientes.
Manejo de inventario, caja, arqueos, reportes y cumplimiento de KPIs en un entorno retail.
Conciliaciones bancarias, elaboración de cheques, y control de fondos y pagos administrativos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con sólida trayectoria en supervisión de personal, control de inventarios, atención al cliente y gestión administrativa en el sector retail. Ha liderado capacitaciones y procesos que contribuyen al cumplimiento de metas de ventas y márgenes financieros.
Principais conquistas
- Capacitación de personal a nivel nacional, mejorando habilidades y eficiencia del equipo.
- Implementación de kontrol y reportes que permitieron cumplir los KPI de ventas y margen.
- Gestión efectiva de inventario y fondos, optimizando recursos y operaciones diarias.
Experiência
JEFA DE TIENDA
Supervisión del personal a cargo, manejo de inventario, manejo de caja y arqueos, manejo de fondos asignados (caja chica y fondos de feria), cumplimiento de Kpi (ventas de créditos, ventas de contado, adicionales, cumplimiento de margen, asistencias y garantías), planificación de trabajos...
EJECUTIVA DE TIENDA
Asesoramiento al cliente, conocimiento de producto, Control de entregas, elaboración de órdenes, cumplimiento de metas, apoyo en la parte administrativa a jefa de tienda
AUXILIAR CONTABLE
Arqueos de caja, inventario general, elaboración de minutas, elaboración de cheques, conciliaciones bancarias, elaboración de comprobantes de ingresos diarios