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Melina
Asesora de Atención al Cliente en Tienda de Moda
Contato
Competências
Excelentes habilidades en atención personalizada, resolución de consultas y manejo de reclamos para mejorar la experiencia del cliente.
Experiencia en manejo de plataformas digitales y ventas online, asegurando un proceso eficiente y satisfactoria.
Capacidad para gestionar contenido y herramientas digitales, fortaleciendo la presencia en redes sociales y plataformas.
Habilidad en diseño y generación de contenido visual y textual para potenciar campañas y publicaciones.
Formação acadêmica
Resumo
Melina es una dedicada profesional en atención al cliente, con habilidades en gestión de e-commerce, herramientas digitales y social media, orientada a brindar experiencias satisfactoria y mejorar procesos.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada que incrementó la satisfacción del cliente y fidelización.
- Gestionó pedidos y seguimiento de ventas, optimizando procesos y tiempos de entrega.
- Resolvió reclamos con enfoque en la satisfacción, mejorando la experiencia del cliente.
Experiência
Atención al cliente
Atención personalizada a clientes de forma presencial y online.. Asesoramiento y resolución de consultas.. Gestión de pedidos y seguimiento de ventas.. Manejo de reclamos con enfoque en la satisfacción del cliente.. Organización y control de productos.. Asesoramiento personalizado a clientes sobre calce, telas, tendencias y armado de looks (arquetipos casual, formal, sastrero).. Armado de percheros.