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Michael

Asesor de servicio al cliente con 1 año en cobranza y comunicación eficaz

Currículo em vídeo

Asesor servicio al cliente

Experiencia en el área de cobranza y servicio al cliente con habilidades comunicativas. Terminando un auxiliar administrativo y con mucha disposición

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Aberto a trabalho remoto

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Comunicación efectivaExperto

Habilidades para expresar ideas claramente y empatizar con los clientes.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en brindar soporte y asesoría en servicios de cobranza y atención.

Manejo de cobranzaIntermedio

Conocimientos en procesos de cobranza y gestión de pagos.

Habilidades digitalesIntermedio

Competencias en herramientas digitales para la gestión de atención y cobranza.

Empatía emocionalAvanzado

Capacidad de conectar emocionalmente con los clientes para mejorar la experiencia.

Formação acadêmica

Bachiller Academico

COLEGIO PARROQUIAL ADVENIAT

Completado 2019

Básica Primaria

LICEO SENDERO DEL SABER

Completado 2016

Básica Primaria

COLEGIO JARDIN INFANTIL SOL SOLECITO

Completado 2013

Resumo

Joven profesional en atención al cliente y cobranza con habilidades comunicativas y empatía, en proceso de finalizar auxiliar administrativo.

Principais conquistas

Adquisición de habilidades en cobranza y atención al cliente en un año.
Complementó su formación académica en auxiliar administrativo en proceso de finalización.
Desarrolló habilidades comunicativas y empatía emocional para la atención al usuario.

Experiência

Vendedor

CALZAMIX

2020 - 2021

ASESOR

AECSA

Anfitrión

Play time (centro mayor)

Asesor BPO

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