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Michel
Coordinación de Operaciones y Atención al Cliente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Responsabilidad.
Experiencia demostrada en Capacidad de análisis.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Coordinación de Operaciones y Atención al Cliente
Coordinación del flujo diario de operaciones en ventas y servicio.. Seguimiento de procesos y tareas internas.. Atención y comunicación con clientes durante el proceso de servicio.. Coordinación entre departamentos para asegurar continuidad operativa.. Gestión de agenda, citas y seguimiento de casos.
Coordinación de Clientes y Operaciones
Desarrollo y cordinacion de branding y concepto de marca.. Gestión de citas y atención al cliente.. Organización de agenda y seguimiento de servicios.. Apoyo en la estructura operativa del negocio.. Comunicación con clientes por medios digitales.
Soporte Operativo y Atención al Cliente
Seguimiento del proceso de reparación de vehículos.. Comunicación de avances y tiempos de entrega a clientes.. Coordinación entre oficina, técnicos y clientes.. Apoyo en control básico de inventario.. Seguimiento post-servicio para control de calidad.
Recepción y Atención al Cliente
Atención directa a clientes en recepción y coordinación de servicios.. Gestión de citas y organización de agenda diaria.. Recepción de clientes y orientación sobre servicios disponibles.. Manejo de llamadas y comunicación básica con clientes.. Apoyo en la organización general del flujo de atención en el negocio.