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Miguel
Coordinador de Turnos en Teleperformance
Contato
Competências
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte efectivo en diferentes canales de comunicación.
Capacidad para transmitir información clara y precisa a clientes y equipos de trabajo.
Competencia en coordinar horarios y recursos para mantener la continuidad del servicio.
Facilita la colaboración y el logro de objetivos colectivos en entornos dinámicos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Coordinador en Teleperformance con habilidades en atención telefónica y en redes sociales, enfocado en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos de servicio.
Principais conquistas
- Aseguró la satisfacción del cliente mediante atención efectiva en línea y telefónica.
- Gestionó información de productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario.
- Supervisó procesos para garantizar la calidad en la atención y cumplimiento de metas.
Experiência
COORDINADOR DE TURNOS
Encargado de prestar el servicio al cliente por medio de las lineas telefonico y redes sociales.. Suministar informacion sobre los productos y servicios del establecimiento.. Velar porque el usuario este sastifecho con los productos y servicios.